Coordinamos la llegada
Contactamos con el huésped antes de su entrada, acordamos la hora de llegada y le enviamos el código del cajetín con las instrucciones de acceso.
Llegadas de huéspedes
Check-in y check-out resueltos con cajetín de seguridad
Coordinamos cada llegada en Villanúa, Canfranc, Castiello de Jaca, Jaca, Candanchú y Astún: dejamos las llaves en un cajetín de seguridad (keybox) con código y el huésped entra de forma autónoma a cualquier hora. Atención remota durante la estancia, recomendaciones del Valle del Aragón y registro de viajeros. Tú no tienes que desplazarte ni estar pendiente del teléfono.
Qué incluye
Una entrada resuelta, no solo unas llaves
La llegada marca la estancia entera. Preparamos la entrada, damos instrucciones claras y resolvemos a distancia: tus huéspedes tienen a quién escribir o llamar, y tú dejas de ser ese teléfono de guardia.
- Check-in autónomo con cajetín de seguridad (keybox) con código
- Coordinación de la llegada e instrucciones claras para el huésped
- Entrada a cualquier hora: el cajetín resuelve la llegada
- Gestión y custodia de llaves
- Registro de viajeros (SES.Hospedajes, RD 933/2021)
- Atención remota al huésped durante toda la estancia
- Recomendaciones y contactos locales para tus huéspedes
- Check-out: revisión de la vivienda con la limpieza tras cada salida
Cómo funciona
De la reserva a la salida, sin que muevas un dedo
Preparamos la entrada
Llaves en el cajetín, código e instrucciones claras: el huésped entra de forma autónoma a la hora que llegue, con recomendaciones de la zona y el registro de viajeros hecho. Durante la estancia, las incidencias nos llegan a nosotros y las atendemos en remoto.
Cerramos la estancia
El huésped deja las llaves en el cajetín y, tras la salida, la vivienda se revisa con la limpieza: te avisamos en cuanto detectamos cualquier desperfecto.
Para quién
Para quien no puede — o no quiere — estar en cada entrada
Propietarios a distancia. Tu vivienda está en el valle y tú a horas de distancia. Cada check-in deja de ser un viaje.
Quien autogestiona el anuncio. Llevas tú las reservas, pero no puedes plantarte en Jaca un viernes a las 23:00. Con el cajetín, tu huésped entra solo, a la hora que llegue.
Apartamentos de esquí. En Candanchú y Astún los huéspedes llegan tarde, con nieve y cansados de carretera. El código del cajetín y unas instrucciones claras lo cambian todo — también para tus reseñas.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Cómo es el check-in en Jaca o Candanchú?
El check-in es autónomo, con un cajetín de seguridad (keybox) con código gestionado por Cenarbe: coordinamos la llegada, dejamos las llaves en el cajetín y el huésped entra por su cuenta a la hora que llegue, en Villanúa, Canfranc, Castiello de Jaca, Jaca, Candanchú o Astún. Durante la estancia, la atención al huésped es remota: resolvemos dudas e incidencias y aportamos recomendaciones locales del Valle del Aragón.
¿Quién se encarga del registro de viajeros (SES.Hospedajes)?
Cenarbe gestiona el registro de viajeros exigido por el Real Decreto 933/2021 y su comunicación a la plataforma SES.Hospedajes del Ministerio del Interior para las viviendas que administra en Aragón. El propietario no tiene que tramitar nada: la recogida de datos de los huéspedes y el envío se realizan como parte de la operativa de cada reserva.
¿Qué pasa si el huésped llega de madrugada?
No se pierde la entrada. Con el cajetín de seguridad con código, el huésped entra de forma autónoma a la hora que llegue: coordinamos la llegada antes y las llaves le esperan en el cajetín, con instrucciones claras. Es la operativa habitual en Candanchú y Astún durante la temporada de esquí, con huéspedes que llegan tarde por carretera.
Dónde trabajamos
Cajetines en todo el Valle del Aragón
Somos del valle: coordinamos cada llegada sin depender de nadie de fuera.
Otros servicios
Combínalo con lo que necesites
Check-in, limpieza y mantenimiento: la operativa completa, con un solo interlocutor.
Valoración gratuita
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