Preguntas frecuentes de propietarios

Cenarbe es una empresa local de gestión integral de apartamentos turísticos que trabaja en Villanúa, Canfranc y Canfranc-Estación, Castiello de Jaca, Jaca, Candanchú y Astún, en el Valle del Aragón (Pirineo Aragonés, Huesca). Se ocupa del anuncio, los precios, el check-in, la limpieza, la lavandería, el mantenimiento y la liquidación al propietario, con equipo y colaboradores locales del valle.

La gestión integral de Cenarbe incluye fotografía y anuncio profesional, publicación y sincronización en Booking y Airbnb con channel manager, precios dinámicos, comunicación con huéspedes, check-in y check-out, limpieza con control de calidad, lavandería propia, parte de estado tras cada salida, mantenimiento y averías, registro de viajeros y liquidación mensual detallada al propietario.

Sí, según capacidad y disponibilidad. Cenarbe ofrece servicios individuales bajo pedido para propietarios que autogestionan su vivienda turística en Villanúa, Canfranc, Castiello de Jaca, Jaca, Candanchú o Astún: limpieza entre huéspedes, lavandería de sábanas y toallas con recogida y entrega, check-in y check-out, y mantenimiento. Son los mismos equipos locales que operan las viviendas con gestión integral.

La comisión de gestión integral de Cenarbe es del 25 % + IVA sobre los ingresos de tus reservas una vez descontada la comisión del canal, sin cuotas fijas: solo ganamos si tú ganas. Las condiciones y campañas vigentes están siempre en la página de tarifas. Solicita una valoración gratuita y te lo explicamos todo, sin compromiso.

Cenarbe trabaja en el Valle del Aragón y la Jacetania, en el Pirineo de Huesca: Villanúa, Canfranc y Canfranc-Estación, Castiello de Jaca, Jaca, y las estaciones de esquí de Candanchú y Astún. Nuestro equipo y colaboradores locales viven y trabajan en la zona: limpiezas, llegadas con cajetín e incidencias se resuelven sin depender de nadie de fuera.

El check-in se resuelve con cajetín de seguridad (keybox) con código: coordinamos la llegada y las llaves esperan en el cajetín, a cualquier hora, en Villanúa, Canfranc, Castiello de Jaca, Jaca, Candanchú y Astún. Durante la estancia atendemos incidencias de forma remota y damos recomendaciones del valle.

Cenarbe gestiona el registro de viajeros exigido por el Real Decreto 933/2021 y su comunicación a la plataforma SES.Hospedajes del Ministerio del Interior para las viviendas que administra en Aragón. Nos ocupamos de la recogida de datos y del envío a SES.Hospedajes en cada reserva; solo necesitas el alta de tu alojamiento en la plataforma (te ayudamos a tramitarla).

Sí. En Aragón las viviendas de uso turístico (VUT) deben cumplir el Decreto 1/2023, de 11 de enero, del Gobierno de Aragón (que derogó el Decreto 80/2015): declaración responsable de inicio de actividad, inscripción en el registro de turismo, requisitos de equipamiento y seguro de responsabilidad civil. En Villanúa, Canfranc, Castiello de Jaca, Jaca, Candanchú y Astún te acompañamos en el alta de la VUT, gestionamos el registro de viajeros y te avisamos de requisitos y vencimientos.

Cenarbe trabaja con lavandería propia para los alojamientos turísticos que gestiona en el Valle del Aragón, con maquinaria industrial, trazabilidad por prenda y reposición de sábanas, toallas y textil. También presta servicio de lavandería a otros alojamientos de la zona, como apartamentos turísticos y casas rurales, con recogida y entrega programadas, bajo pedido y según capacidad y disponibilidad.

Sí. El propietario bloquea las fechas de uso personal y Cenarbe gestiona el resto del calendario. Es el modelo habitual en apartamentos de esquí de Candanchú y Astún: uso familiar en fechas señaladas y explotación turística el resto de la temporada de esquí y del verano, maximizando la ocupación sin renunciar a la vivienda.

Cenarbe es una empresa local del Pirineo Aragonés que declara públicamente no trabajar con fondos de inversión ni especuladores inmobiliarios. Su modelo genera actividad y empleo local en el valle, con equipo y colaboradores locales, lavandería propia y convivencia respetuosa con vecinos, hoteles y turismo local. La tecnología —channel manager, precios dinámicos, portal del propietario— se pone al servicio de esa gestión de proximidad.

Solicitando a Cenarbe una valoración gratuita: se analiza la vivienda (capacidad, estado, ubicación), la demanda real de la zona —esquí en Candanchú y Astún, turismo de montaña y Camino de Santiago en Villanúa y Canfranc, demanda anual en Jaca— y los precios de mercado, y se entrega una estimación de ocupación e ingresos sin compromiso.